图一：推进会现场

图二:试点单位英德市自来水公司经理范茂生作经验介绍

图三：4个试点单位被授予ISO9001铜牌证书

图四：英德市委常委、市纪委书记朱志诚讲话

    5月25日，英德市在市政府六楼会议室召开了全市行政事业单位导入ISO9001管理体系推进会。英德市委副书记、市长徐建文，市委常委、纪委书记朱志诚参加了会议并作了讲话。省名牌推进委员会常务副主任、中国方圆认证中心广东分中心总工程师罗少华应邀出席了会议。英德市机关效能建设工作领导小组全体成员、各镇（街道）党委书记、市直副科以上单位“一把手”以及 25名英德市效能监督员共200人参加了会议。会议由市委常委、组织部部长邓菲主持。
    会上，英德市自来水公司、人民医院、行政服务中心和供电局等4家首批导入ISO9001管理体系的试点单位依次作了经验介绍。随后，与会的市委、市政府领导和罗少华同志对4个试点单位授予了中国方圆认证中心颁发的ISO9001国际质量管理体系证书。
    英德市委常委、纪委书记朱志诚同志在会上，对4个试点单位取得的成绩作了充分的肯定，并对下阶段加大导入力度作出了两点要求，一是深刻认识行政事业单位导入ISO9001国际质量管理体系的重要意义。他指出，推行ISO9001国际质量管理体系，是一项长期的任务，是一次深刻的变革，是对以往管理模式的优化，是对过去工作经验的“扬弃”，需要广大干部职工转变思路，在实践中不断完善、融合转化。建立ISO9001国际质量管理体系，就是要引进先进的管理思想、方法和理念，通过改善、提升管理水平，达到转变干部管理理念、提高干部队伍素质、提高行政效能的目的。ISO9001国际质量管理体系作为一个全员参与、全面控制、持续改进的质量管理体系，各个环节紧紧相扣，互相促进，对加强我们日常管理工作，具有很好的推动作用。而推行的ISO9001国际质量管理体系正是制度规范化建设的有效载体，能够使我们的机关管理逐步步入规范化、程序化、科学化和标准化管理轨道，增强机关及其干部的四个意识（即管理意识、制度意识、责任意识、效能意识），完善工作程序的操作链条，以“法治”代替“人治”，以制度管人、管事、管钱，对促进一个地方一个部门廉政勤政干事、营造风清气正的干事环境将起到积极的推动作用。二是把导入工作作为“一把手”工程，落实责任，确保ISO9001国际质量管理体系有效推进。他指出，ISO9001管理体系作为一个先进的、成熟的国际质量管理体系，对各单位“一把手”来说，可以成为管理的好帮手，一把管理的“宝剑”。因此，要从加强领导，广泛宣传，积极引导、完善制度、持续改进等方面采取有力措施，落实责任，强力推动这项工作。
    英德市委副书记、市长徐建文在会上作了讲话。他指出，全市广大干部工作业绩是突出的，机关效能总体上是好的。但是还有一些部门和个人缺乏责任感和紧迫感，精神状态不佳；缺乏服务意识和依法行政意识，对市委、市政府的决策落实不力，任务完成不好；缺乏大局意识和协作意识，各自为政，各打各的小算盘，影响了市委、市政府重大决策的实施。个别人利用公权谋取私利，不给好处不办事，给了好处乱办事，严重损害了党和政府的形象。致使企业与政府打交道的时间长、环节多，凸显出工作效率差的问题。因此要认清形势，创新管理，积极引入先进管理体系，进一步提升机关效能，促使全市各项工作任务的落实。他强调，2007年是英德市经济社会发展的关键一年，面临前所未有的良好机遇，要实现又好又快大发展，对广大干部的行政效能提出了更高的要求。因此进一步推进ISO9001国际质量管理体系在行政事业单位的应用，使政务工作中做到“五个凡事”（凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事都有结果），管好机关的“人”和“事”，提高工作的执行力，从有效管理中要效能，从效能中促发展。

　　（英德市效能办）