广东清远：书记市长“上线”解民忧

     “新城一带居民楼水压低问题拖了两年一直没有解决！”“市区北门街一带治安较差，经常发生‘双抢’事件……”近日，广东省清远市“行风热线”节目改版后的第一期通过广播、电视、网络同步直播，观众将问题抛给前来“上线”的市委书记陈家记、市长徐萍华、常务副市长梁志强等市领导。
    演播大厅人头涌动，气氛热烈；导播间异常繁忙，电话铃声此起彼伏。一个小时之内，就有50多位市民打来电话。面对市民如连珠炮般的问题，该市市委书记、市长等市领导一一作答，解释原因，作出承诺，不经意间额头上、手心里已经冒出汗珠……
        该市“行风热线”节目自2002年开播以来，共播出节目200多期，先后组织了40多个部门和行业的160多位负责人“上线”，接听了2100多个热线电话，关注、解决了教育、医疗、物价、治安、劳保、环保、交通、司法、规划等方面与人民群众切身利益密切相关的问题。今年还将安排市委办、市工商局、财政局、供电局、水利局等单位负责人“上线”。每期都作出节目预告，市民可在节目直播期间拨打热线电话进行咨询和投诉，或在节目直播时间以外拨打工作电话反映问题，市民反映问题的处理结果会在《清远日报》以及《南方日报•清远观察》的“回音壁”栏目中反映。现在，清远市民嘴边挂着这样一句“口头禅”——“有问题就打‘行风热线’！”        (张作省  吴秀群  黄丽华)
 （摘自9月13日《中国纪检监察报》一版）