清远开展“树立新风、关爱民生”大接访活动 接待来访群众1445人 现场解答问题357件

图为清远市“树立新风　关爱民生”大接访现场之一

图为清远市“树立新风　关爱民生”大接访现场之二

图为清远市委常委、常委副市长梁志强（左六）；市委常委、市纪委书记黄兆芬（左七）

等市领导和清城区委有关领导出席大接访活动

图为现场群众踊跃提问和咨询

图为清远市委常委、常委副市长梁志强为群众解答问题

图为市委常委、市纪委书记黄兆芬（左三）现场接访群众

图为清远市公安局、信访局等二十多家职能部门会同清城区相关单位现场接访群众

　　8月10日，清远市和属下8个县（市、区）同步举行“树立新风，关爱民生”大型公开接访日活动，掀起了大接访活动的热潮。接访日当天，全市参与接访的干部领导共1033人，现场接访群众1445人，接受群众咨询和投诉问题835件，其中357件问题当场得到解决，其余478件问题交付有关单位在限定的15天之内给上访群众明确的答复。这次活动主要有以下几个特点：

　　一、领导重视要求高。该市这次开展的以“加强作风建设，促进清远和谐”为主题的大接访活动是贯彻落实胡锦涛同志倡导的八个方面良好风气和省委常委、省纪委书记朱明国同志在清远检查信访维稳工作时所作指示的一项活动，也是该市今年开展纪律教育活动和民生信访工作的一出重头戏。市委、市政府非常重视。市委将8、9月定为“作风月”“稳定月”，要求各级领导切实抓好作风建设和信访、维稳工作的落实。市委书记陈用志要求结合大接访活动，将信访案件来一次全面综合的排查，分解到各区域、分包到各领导，分解在基层，从根本上解决一批“热点”、“难点”问题。 市直机关“树立新风、关爱民生”接访日活动当天，市委常委、副市长梁志强、市委常委、纪委书记黄兆芬及各相关单位的主要领导都到场接访群众。

　　二、组织工作务求精。大接访活动由该市纪律教育月活动领导小组和纠风工作领导小组共同策划、共同组织实施的。 为了使活动达到预期目的和效果，领导小组多次召开会议进行研究，拟定具体方案，下发到各县(市、区)和市直有关单位，对活动作出严密部署，并从相关部门抽人成立了组织组、活动组、宣传组、后勤保障组四个小组，各司其职，各负其责。

　　三、接访范围幅度广。这次大接访活动市、县联动，市直机关和8个县（市、区）同一天举行现场接访日活动，参与接访的单位包括纪委、信访局、民政局、环保局、卫生局、公安局、教育局、食品药品监督局、劳动局、农业局等20多个职能部门和“窗口”。各职能部门通过现场接访，面对面、零距离受理群众的咨询和投诉，一批群众反映的涉及房屋拆迁、环保、治安、社保、食品药品安全、卫生教育收费等与民生密切相关的问题得到较好的解决。

　　四、群众上访秩序良。这次活动安排了两位资深律师为群众提供法律咨询服务，并印发了2000多份宣传简章，引导群众依法上访，有序上访，保持了良好的现场秩序。

　　五、舆论宣传声势强。新闻单位密切配合，进行全方位的舆论宣传，在接访日活动举办前，各地都在当地新闻媒体刊登活动启事，广而告之，深入宣传，使群众明了接访活动举办的时间、地点和活动内容等事项。在接访日当天，都派出强大的宣传阵容进行现场采访报道。清远广播电台、清远电视台对市直机关主场接访活动进行了现场录播，南方日报清远记者站、清远日报等也到现场作了相关采访。

　　六、活动效果影响深。这次活动为解决民生信访、服务社群，增进干群交流提供了一个平台，对推动各级党政机关和领导干部进一步改进工作作风，提高办事效率和服务水平，密切与人民群众的联系，构建和谐清远有积极的促进作用，受到社会和群众的关注和一致好评。该市将以接访日为大接访活动的切入点，组织有关单位深入基层、深入农村，深入企业下访，体察民情，采取“五个一”措施（每个信访件要建立一本台帐、一个领导包案、一个跟踪小组落实、一个办结时间、给上访群众一个明确回复），切实解决群众反映的实际问题。