连州市：多措并举确保省委巡视组信访件“件件有着落”

    2015年以来，连州市加大对省委巡视组转交信访件的办理力度，切实做到件件有着落、事事有回音。截止目前，共办理省委巡视组转交办问题线索337件（业务范围外255件），办结272件，正在办理65件，立案审查6人，诫勉谈话13人，谈话函询10人，移送司法机关1人。

一是加强领导，落实责任。加强领导、指导和协调力度，形成“一把手负总责，分管领导具体负责”的工作格局。把办理省委巡视组转交信访件工作纳入案件检查工作重点，与信访举报，线索清理、排查、初核等工作统筹部署，科学安排，相互促进，确保省委巡视组转交信访件“件件有着落、事事有回音”。

二是分类处理，优先核查。根据不同情况分类处理，做到“件件有着落”。对新的违纪违法问题线索，及时组织力量进行核查；对在查案件线索的，并件处理，加快核查进度；对符合信访监督条件的，及时发出信访函询书或进行信访约谈；对已经作信访了结或有查处结果的，作情况说明；对实名举报的，及时向举报人反馈受理、办理等情况；对涉法涉诉、三级信访终结等不属于检控类的信访件及时转有关部门处理。

三是建立专项台帐，做到心中有数。为规范省委巡视组转交信访件的受理和办理工作，连州市纪委信访室建立专项台帐，实行专项登记和办理，载明承办单位、受理时间、办理结果等情况，做到底数清、情况准、责任实，使每件信访件流转有序，过程可溯，结果可查。

四是跟踪督办，确保按时高质量办理。连州市纪委加强对省委巡视组转交信访件办理工作的指导和督办，对办理进度过慢、工作不力的部门和单位采取电话督办、发函督办、派出组现场指导督办等多种方式，督促指导承办单位及时快速办理。