市纪委副书记甘伟雄到高新区、清城区政务服务中心调研

9月26日上午，清远市纪委副书记甘伟雄和市纪委常委、市监察局副局长钟剑明一行到高新区、清城区政务服务中心调研。

在清城区区常常委、区纪委书记韦世彪，高新区党工委委员、纪工委书记张扬彬，高新区、清城区政务服务中心主任林北海等陪同下，甘伟雄一行参观了高新区、清城区政务服务中心，了解政务服务中心人员配备、事项进驻、办事流程、信息公开和电子监察等情况。在座谈会上，甘伟雄一行就加强政务服务中心建设、网上办事大厅建设和电子监察系统建设等情况和清城区、高新区相关人员进行了深入的探讨和交流。

高新区、清城区政务服务中心是经市机构编制委员会批准设立的“广东清远经济开发区管委会综合政务服务管理办公室”，同时加挂“清城区综合政务服务管理办公室” 牌子，其主要职责是负责清远市、甚至省下放、转移给高新区和清城区的经济管理审批权限、统筹管理高新区和清城区权限内的行政审批、行政许可、政务公开、便民服务、效能监察、电子政务、政府采购、行政投诉和社会服务等工作。该中心于2013年9月12日正式挂牌对外服务。在政务服务中心大厅分布有对外服务区、后台业务区、会务区以及自助服务区。中心同时配置LED显示系统、电子触摸查询系统、排队叫号系统、评价服务系统等各项功能设备以及建立网上办事大厅等网络设置，为群众提供实实在在的便民服务。目前，进驻政务服务中心办理行政审批服务业务的区直、垂直单位共30个，设立对外服务窗口71个，共对外办理事项237项。

政务服务中心坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，尝试了“审管分离”新型的行政审批运行机制，对涉及住建、人防、环保、发改（不含物价）、经信、外经贸、水务的经济建设类审批事项通过设立两个审批组进行集中审批，高新区及清城区相关职能部门不再承担审批职能，主要配合做好审批的前期准备工作和后续监管工作。而社会事务类、垂直单位则采取进驻政务服务中心的形式，按优化流程、提高效率、方便群众和企业办事的要求开展相关工作。政务服务中心提供“一站式”的政务服务，实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费、限时办结”的服务模式，尽量使每件事项在政务服务中心大厅内即可迅速办理，避免了企业和投资者来回跑腿的奔波，为企业和投资者落户增强了信心。

在听取清城区、高新区和政务服务中心的工作汇报后，甘伟雄对高新区、清城区高度重视政务服务工作，深化行政审批制度改革，高起点、高标准建设政务服务中心，打造阳光政务给予了充分肯定。他指出，加强政务服务中心建设是建设服务型政府，提高行政效能的重要举措，是优化经济发展环境的现实需要，是密切政府与人民群众关系，树立良好形象的必然要求。甘伟雄强调，高新区、清城区政务服务中心是政府服务的重要窗口，要积极开展“正风”行动和“公述民评”活动，提高办事效率，改善服务态度，提升服务水平；要加快网上办事大厅和电子监察系统建设，依托科技手段促进工作，最大限度地为企业和群众提供快捷便利的服务；要加强队伍建设，建立完善管理制度，进一步提升品位，建设一流的政务服务中心；要加强廉洁文化进机关工作，强化廉洁从政意识，积极推进廉洁清远的创建工作。（区纪委执法监察室）