佛冈县水头镇开展领导干部公开大接访

“听说今天是陈书记坐班接访，我专门来反映点问题。”12月9日，获知这天是镇领导干部接访日，水头镇联瑶村的郑叔一大早就来到了镇政府广场，准备向镇党委书记陈发兴反映群众出行困难的问题。 

现年48岁的郑叔，一直热衷于乡亲们的大小事务，前几日看到了村委门口公布出来的镇领导接访日安排表，于是专程赶来，要找镇党委书记反映群众出行困难的问题。 

工作人员为陈叔倒了一杯茶，镇党委书记热情地接待了陈叔，耐心了解他反映的情况，并一一作了解答。 

这仅仅是水头镇党委政府领导干部接访群众，为群众排忧解难、做好事、办事实的一个普通例子。近年来，水头镇坚持领导干部公开接访工作制度，使大量信访问题得到及时有效的解决。 

今年3月，水头镇领导干部公开接访群众正式挂牌运行，每个工作日都有一名党政领导定点接访群众，旨在进一步推动领导干部接访制度化、规范化、常态化。领导干部公开接访群众进一步畅通了信访渠道，截至目前已接待群众558人次，接到信访案件63件，已处理60件。 

水头镇党委政府本着有访必接、有接必果的要求，通过领导干部公开接访活动，使来访群众人人受到领导接待，来访事项件件得到依法处理，努力推进问题解决。在公开接访中，对群众反映的问题，凡事实清楚、政策明确规定的，当场就给予信访人明确答复；对需进一步调查了解，研究处理的问题，接访领导敦促相关部门限期答复。水头镇党政领导总是耐心地跟信访人讲法律、讲政策、释疑惑，始终做到面对面听取民意，心连心解决难题。（水头镇政府 黄永宁）