英德市召开争创“五星示范窗口”活动动员会

动员会现场

6月26日下午，英德在市地税局五楼会议室召开争创“五星示范窗口”动员会，市纪委监察局有关同志，牵头单位分管负责人以及今年申评创建镇、窗口单位的分管负责人等近20人参加了会议。市纪委监察局副局长廖故乡主持会议，市纪委副书记刘建勇同志出席会议并作讲话。

会上，廖故乡同志解读了《英德市争创“五星示范窗口”活动实施方案》；市直机关工委代表牵头单位明确了创建活动的有关要求；工商局、地税局、国土资源局、社保局、东华镇、九龙镇等6个必申报单位作了表态发言。

刘建勇副书记强调争创“五星示范窗口”活动是按照今年“正风提效”工程工作部署要求开展的，要成为全市提升政务服务水平的示范点。就推进该项工作，刘书记提出四点意见：一是统一思想，提高认识。要认识到争创“五星示范窗口”对进一步提高窗口服务质量和服务水平，从而推进全市政务服务水平的重要作用。二是明确任务、合力推进。各单位要围绕争创活动的内容和目标，筹备安排，做到与中心工作两手抓，两不误。落实部门责任，抓好分类指导，强化考核督促。三是突出重点、注重实效。要突出为民服务导向。着力在规范工作程序，优化服务流程，完善服务体系，改善服务环境，创新服务举措，提高服务质量等方面狠下功夫。要突出群众满意为标准。要针对人民群众最关心的“门难进、脸难看、事难办”等问题，采取有效措施，积极推动解决，让群众切身感受到争创活动带来的新变化。四是健全监督、严肃纪律。对群众意见较大，以及违反相关规定的窗口工作人员，要严肃追究责任。通过开展监督检查，对存在问题的机关和人员进行必要的通报批评、诫勉谈话、行政告诫等问责处理，及时警示教育窗口工作人员转变工作作风。（英纪宣）