根据市、县纠风办的部署和安排,2010年12月13日、20日、27日,清新县林业局、人口和计划生育局、教育局分别上线清远广播电视台“行风热线”直播节目,与广大群众实时互动、连线交流、聆听咨询、解答问题。现场接听群众咨询、投诉电话共35个,除现场解答外,事后跟踪处理的7个问题也已全部落实,回复率达100%,群众表示满意。
为确保上线成效,该县林业局、人口和计划生育局、县教育局领导重视,一把手亲自部署,精心策划,认真收集、排查群众关注的热点问题,亲自带头走进直播室,接听电话、解答问题,架起了政府部门与群众的“连心桥”,有效地促进了部门作风的转变。
(清新县纠风办)