英德市工商局积极防范登记环节岗位责任风险

     英德市工商局自2011年8月推行实行“一个窗口许可”工作以来，取得了集中运作优化资源配置、规范流程提升审批效能的成效。但是，集中审批后工作量大幅增加，截止目前为止，该局窗口共办理登记业务8639笔，是去年同期的128.55%，登记工作的廉政风险点也随之增加。对此，该局通过“两树立两加强”，积极防范登记环节可能出现的责任风险。

     一、树立岗位责任意识，正确对待责任风险。结合“五星示范窗口”建设，工商局一方面开展窗口岗位职责教育，让全体登记人员认清工作岗位性质，强化风险防范，主动降低登记风险出现的几率。另一方面结合市局明查暗访情况，督促登记人员对出现的问题及时整改，并收集注册登记行政许可违法案例进行学习，深入分析发生登记风险的原因，及时堵住风险漏洞。

     二、树立协调沟通意识，尽力化解服务矛盾。该局注重提高窗口登记人员服务意识，提出“四积极”的要求：一是积极向上级领导汇报，争取及时的协调和帮助；二是积极向上级业务部门请示请教，争取强有力的业务指导；三是积极争取公安、质检、消防、安监等有关部门的支持，形成工作合力；四是积极争取当事人的理解，寻求最佳配合。

     三、加强业务学习，减少业务误差。该局通过“点问题﹒学知识”、跟班学习等资源和平台，不断更新业务知识，提高全体登记人员业务素质，扫清业务盲点，减少工作中可能出现的误差，把好登记注册关，走出形式审查误区。

     四、加强档案检查，扫除工作漏洞。该局一方面大力落实档案管理制度，由登记人员完成档案清点、档案目录检查后亲自移交档案室，做好档案衔接工作，做到有迹可循。另一方面是实行登记资料“回头看”，由登记人员通过自查和不定期组织抽查的方式，特别是对重点行业的登记档案进行重点抽查，及时发现问题，督促承办人迅速采取措施补救，有效消除登记风险。(供稿：预防腐败室)

  来源：英德市纪委（监察局）