为确保“正风”行动取得效果,进一步提高广大民警、职工的行为规范和服务意识,4月21日,清城区公安分局举办全区公安机关警务窗口服务礼仪培训班。治安大队、出入境管理大队以及各派出所办证窗口的民警、职工等工作人员参加了培训。
分局党委委员、纪委书记、督察长罗泽坚作了开班动员讲话,明确了举办培训班的目的和意义,并要求大家认真学习,在今后的工作中积极传授文明礼仪基本知识,引导本单位民警职工自觉养成举止文明的好习惯,主动做好文明礼仪的示范工作。
培训班上,礼仪文化交流协会的老师从积极心态训练、警务窗口形象塑造、警务窗口仪态与训练、警务窗口服务规范、文明服务用语训练方面等进行讲解和演示,参训人员边听边练习,踊跃发言,场面热烈。通过培训,使参训人员充分了解了礼仪文化在工作中的作用,掌握了日常工作和生活中语言举止、文明礼貌等方面的基本知识,取得了很好的效果。(公安局纪检组)