英德十项举措提升效能 全力帮助企业服务发展

   2011年，是英德的“十二五”规划开局年，为进一步增强中层干部的效能意识、服务意识，提高政府执行力，根据市委市政府部署，英德市纪委全面启动“十项”效能举措，积极开展“帮助企业，服务发展”专项效能监察活动。

   “十项”效能监察举措包括：一是办好以“提升效能，服务发展”为主题的全市中层干部效能培训班；二是向来英德发展的企业发放《效能监督联系卡》公开服务承诺和效能投诉渠道；三是走访企业和开通网上信访等征集意见，了解民意；四是运用效能投诉专线、效能投诉信箱接受效能投诉；五是利用电子监察系统加强对行政审批事项的效能监察；六是通过视频监控系统对窗口办事人员工作态度和服务态度实时监察。七是开展中层干部“民心风向标”民主评议活动提升服务效能；八是成立专责小组对事关发展大局的重点难点工作、事关群众利益的热点焦点问题跟踪监察；九是加大明查暗访力度，严肃查处机关干部“不作为、慢作为、乱作为”或利用职权吃、拿、卡、要等行为；十是加大问责力度，严肃追究对市委市政府决定阳奉阴违、执行不力或其它违反效能规定责任人的效能责任。

   通过开展“帮助企业，服务发展”活动，努力解决干部队伍中存在的一些“门难进、脸难看、话难听、事难办”、利用职权“吃、拿、卡、要”及“慢作为、不作为、乱作为”等突出问题，以转变机关作风、提高工作效率和服务水平，为保持和扩大全市经济社会又好又快的发展态势，实现“加快发展步伐，建设幸福英德”新目标服务。
   （英德市效能办）